Selecteer een pagina

Download hier onze Privacy & algemene-voorwaarden

Algemene voorwaarden & privacyverklaring

Levering & garantie

Transport

Wij versturen alle pakketten via DPD en accepteren de verantwoordelijkheid tijdens het transport van onze locatie naar U toe.

De verantwoordelijkheid word overgedragen op het moment dat u het pakket ontvangt.

Zendingen naar ons toe zijn op verantwoordelijkheid van de verzender totdat wij het hebben ontvangen.

Afhalen

Wij bieden u de mogelijkheid om uw geplaatste bestelling af te halen.

Het is wel noodzakelijk dat u eerst een afspraak maakt.

Wij zorgen er dan namelijk voor dat de bestelde producten voor u gereed liggen.

Foutieve levering

Wanneer een product niet conform de specificaties is vermeld op onze website kunt u het ten alle tijden binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen naar ons en krijgt u een alternatief product of uw geld terug.

Afkoelperiode

Wanneer u bij ons een nieuw product aanschaft en u heeft binnen  7 dagen spijt van uw aankoop kunt u het na melding bij ons retour sturen naar ons.

U ontvangt dan van ons een ander product na keuze.

Bezorgen

Alle bestellingen (tenzij anders aangegeven) worden verstuurd via DPD .

Hierbij gelden de aflevertijden en voorwaarden van  DPD.

Er dient dan op de afleverings dag iemand het pakket in ontvangst te nemen.

bij niemand thuis kunnen er kosten in rekening worden gebracht.

Garantie afhandeling

Wanneer u een product wilt aanbieden voor garantie afhandeling dient u contact op te nemen met onze helpdesk op het e-mail adres: info@dawi.eu .

Let op!! verstuur NOOIT zonder overleg met ons een defect product retour.

Garantie periode.

Wij geven standaard 12 maanden garantie op alle producten (exclusief verbruiksproducten ).

Garantie voorwaarden

Een garantie aanvraag dient te voldoen aan de onderstaande voorwaarden:

– Defecte producten dienen in originele verpakking retour gezonden worden.

– Retourzendingen (ook bij defecten!) dienen degelijk verpakt te zijn.

– Retourzending dient vooraf gemeld te zijn bij ons . (zie garantie afhandeling).

Indien aan één of meerdere punten niet voldaan wordt zal er geen garantie afhandeling plaats vinden en wordt het product op uw kosten retour gezonden.

Levertijd

Wij leveren in (bijna) alle gevallen de producten uit binnen 1 á 2 werkdagen mits voorradig Indien wij deze periode niet waar kunnen maken zullen wij u hiervan (vooraf) op de hoogte stellen.

In deze gevallen bent u gerechtigd zonder (extra) kosten uw order te annuleren.

 

privacyverklaring .

Persoonsgegevens die wij verwerken handelsonderneming dawi verwerkt persoonsgegevens over u doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

– Voor- en achternaam – Adresgegevens – Telefoonnummer – E-mailadres Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken .

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar.

Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd.

We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is.

Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.

Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@dawi.eu, dan zullen wij deze informatie verwijderen.

Waarom we gegevens nodig hebben handelsonderneming dawi verwerkt uw persoonsgegevens, voor de volgende doelen: – Het afhandelen van uw betaling – Om goederen en diensten bij u af te leveren .

Hoe lang we gegevens bewaren handelsonderneming dawi zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Onze bewaartermijn(en) zijn: … Delen met anderen handelsonderneming dawi verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

In kaart brengen websitebezoek handelsonderneming dawi gebruikt geen cookies.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@dawi.eu.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen.

Hierbij vragen we u om in deze kopie uw pasfoto en burgerservicenummer (BSN) zwart te maken.

Dit ter bescherming van uw privacy. handelsonderneming dawi zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

Beveiliging handelsonderneming dawi neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@dawi.eu.

handelsonderneming dawi heeft de volgende maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen: – Beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall. – TLS (voorheen SSL) Wij versturen jouw gegevens via een beveiligde internetverbinding. Dit kun je zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk

 

WhatsApp chat